Podczas wystąpienia na BrunchEB w Warszawie, Karola odpowiedziała o tym jak zmieniło się postrzeganie Candidate Experience we FreshMailu.
Zakładka Kariera była tak naprawdę tylko wstępem do zmiany całego procesu. Bardzo mocno skupiam się teraz na dawaniu feedbacku po rekrutacjach. Wraz z osobami będącymi na rekrutacji tworzymy rozbudowaną odpowiedź, zarówno dla osób z którymi nie podejmiemy na ten moment współpracy, jak i z tymi które chcemy zatrudnić. Informacja zwrotna zawiera zarówno odniesienia do teorii, praktyki jak i polecenia w jakim kierunku i przy pomocy jakich narzędzi (książek, konferencji, podcastów) dana osoba może się rozwijać.
Zmieniliśmy też wygląd samych procesów rekrutacyjnych. Podzieliśmy rozmowę na dwie części, dbamy o komfort i dobre samopoczucie kandydatów, przestrzeń i długość samej rozmowy. Co dla nas najważniejsze dostajemy po wielu rekrutacjach wartościowy, pozytywny feedback 🙂